Schade?
Ons schadebedrijf maakt uw auto weer zo goed als nieuw
Een ongeluk zit in een klein hoekje. Het kan gebeuren dat u een aanrijding krijgt. Of het is allemaal wat minder ernstig en u heeft een
paar krassen op uw auto. Hoe groot of klein de autoschade ook is, ons schadebedrijf herstelt en repareert het.
Schade?
Het kan altijd gebeuren: u krijgt te maken met autoschade. Daar wilt u niet te lang mee rondrijden. Is de schade wat groter, dan kan dit een gevaar voor uw veiligheid zijn. Daarom kunt u bij ons terecht zonder afspraak. Breng uw auto bij ons langs en wij zullen meteen de schade aan uw auto taxeren.
Blijkt dat de auto toch wat langer in onze garage moet verblijven? Dan kunt u gebruikmaken van onze mobiliteitsservice. U krijgt direct een leenauto mee, zodat u naar hartenlust kunt rondrijden.
Wat te doen bij schade?
Krijgt u te maken met schade? Doorloop dan de volgende stappen:
- Zorg dat u en andere betrokkenen zo snel mogelijk in veiligheid worden gebracht.
- Heeft u of een andere betrokkene persoonlijk letsel? Bel 112.
- Twijfel over wie de schuldige is? Neem dan ook contact op met de politie.
- Is er sprake van een tegenpartij, vul dan samen het Europees Schadeformulier in. Het is van belang om de autoschade binnen 24 uur bij uw verzekeringsmaatschappij te melden.
- Neem vervolgens contact op met ons schadebedrijf om direct geholpen te worden. Bel 0593-33 35 91.
Een aantal tips:
- Zorg ervoor dat u altijd een Europees Schadeformulier in uw auto heeft liggen.
- Wacht altijd eerst de reactie van uw verzekering af. Doe nooit een toezegging en maak geen afspraak met de tegenpartij.
- Neem foto’s van de situatie en schade met uw smartphone.
Hoe meldt u de schade?
Vaak is er bij autoschade sprake geweest van een aanrijding. Het is van belang dat u uw verzekeraar goed op de hoogte stelt over het ongeluk. Dat doet u via het Europees Schadeformulier.
Waar moet u op letten?
Het is belangrijk dat u het schadeformulier correct invult. Op het eerste blad moet u in de eerste twee kolommen op de juiste plekken een kruisje zetten. Vergeet ook vooral niet het tweede blad volledig in te vullen en te ondertekenen. Het formulier kan ook online worden ingevuld of u print het uit en vult het met de
hand in.
Als er sprake is van een tegenpartij, moet deze partij het formulier ook altijd ondertekenen. Hierdoor kan achteraf geen discussie ontstaan over de oorzaak.
Heeft u een ongeluk gehad?
Eigen risico en verzekering
Het kan zijn dat u (deels) zelf de kosten van uw reparatie moet betalen. Dit verschilt per verzekering. Het beste kunt u hiervoor contact opnemen met uw verzekeraar. Wanneer het gaat om verhaalbare schade, dan keert de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij het eigen risico aan u uit. Dat gebeurt echter pas als is bewezen dat de tegenpartij inderdaad schuldig is aan de schade.
Ons schadebedrijf heeft met verschillende verzekeraars
afspraken gemaakt voor het herstellen van uw voertuig. Wilt u weten welke verzekeraars dit zijn? Neem dan contact met ons op.
Onze mobiliteitsservice
Schade aan uw auto is al vervelend genoeg, daarom bieden wij
tijdens de reparatie uiteraard vervangend vervoer. Zo bent u altijd verzekerd van mobiliteit.
Garantie
We geven u bij ons schadebedrijf in Drenthe altijd garantie op de herstelwerkzaamheden aan uw auto. U kunt ervan op aan dat wij uw auto behandelen alsof de onze is: met zorg. We werken met de nieuwste technieken en gebruiken originele merkonderdelen en A-merk lakken. En geen paniek: de fabrieksgarantie van uw auto blijft gewoon gelden.
Wat biedt onze garantie?
- Op alle werkzaamheden voor autoschade herstel is gebruikelijk 4 jaar garantie. Bij ons krijgt u 7 jaar FOCWA-garantie
- U behoudt uw fabrieksgarantie
- Op lak heeft u maar liefst 6 jaar garantie
Wij zijn lid van het FOCWA Eurogarantiefonds.
Hiermee garanderen wij u:
- Kwaliteitsbewaking
- Goed opgeleid personeel
- Complete afhandeling met de verzekering
- Uitstekende service
- Werkwijze volgens een geregistreerd kwaliteitszorgsysteem, zoals KZS (KwaliteitsZorg Schadeherstel) of ISO 9002
- Naleving van wettelijke eisen op het gebied van Arbozorg en Milieu
- Bemiddeling bij geschillen door de onafhankelijke ANWB-FOCWA Geschillencommissie.